FAQ

Ja! 
Vi har en fysisk butik på Gammel Kongevej 91, 1850 Frederiksberg C.

Åbningstider Gammel Kongevej

Mandag: 10 - 18
Tirsdag: 10 - 18
Onsdag: 10 - 18
Torsdag: 10 - 18
Fredag: 10 - 18
Lørdag: 10 - 16
Søndag: Lukket

samt en i Tivoli København på Vesterbrogade 3, 1630 København V.

Åbningstider Tivoli

Mandag: 11 – 22
Tirsdag: 11 – 22
Onsdag: 11 – 22
Torsdag: 11 – 22
Fredag: 11 – 00
Lørdag: 11 – 00
Søndag: 11 – 22

Du har altid 14 dages fuld returret på alle køb på vores hjemmeside. Du kan se, hvordan du returnerer her.

Hvis det er over 14 dage siden, din ordre er købt, kan du ikke få penge retur, men vi bytter gerne til en anden vare eller et tilgodebevis, der gælder i 2 år både i vores fysiske butik og online.

I vores fysiske butik giver vi ikke penge retur, men bytter med glæde til en anden vare eller et tilgodebevis, der gælder i 2 år både online og i butikken.

Udsalgsvarer og varer købt på lagersalg tages ikke retur.

OBS: Julegaver kan købes fra 1. november og byttes frem til d. 15/01-2027

JA! Vi pakker med glæde din ordre gratis ind. Hvis du ønsker en ordre pakket ind, så skriv det i kommentarfeltet, inden du går til betaling/check out.

Du kan købe et gavekort i vores butik eller online på vores webshop her.

Vores gavekort gælder i to år både online og i vores fysiske butik. Du kan købe gavekort på følgende beløb online: 100 kr., 200 kr., 250 kr., 300 kr., 400 kr., 500 kr., 600kr., 700 kr., 800 kr., 900 kr., 1000 kr., og 2000 kr.

Hvis du vil købe et gavekort på et specifik beløb som eksempelvis 210 kr. eller 749 kr., er du velkommen til at sende os en mail, så kan vi sagtens hjælpe med det. Send os en mail på: hello@sakuracph.dk

Vi har samme lager i butikken, som vi har online. Alt, du kan se online, har vi også i vores fysiske butik på Gammel Kongevej 91A, 1850 Frederiksberg C.

Vi har ofte et større udvalg i butikken af unikavarer, som ikke er på webshoppen.

Vi sender som udgangspunkt med GLS. Du kan selv vælge, hvilken pakkeshop der passer dig, eller få din pakke leveret direkte hjem eller til en arbejdsplads.

Den typiske leveringstid er 1-3 hverdage. Hvis din ordre haster, så skriv det gerne i kommentarfeltet eller send os en mail på hello@sakuracph.dk.

Du er altid velkommen til at afhente din ordre i butikken. Afhentninger er typisk klar til afhentning samme dag eller fra næste hverdag.

Vi sender til hele verden.

Fragtpriser i EU fra 175 DKK

Fragtpriser i resten af verden fra 299 DKK.

Du kan betale med:
- VISA/Dankort
- VISA
- VISA Electron
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- MobilePay
- Bankoverførsel
- Klarna

Hvis du ønsker at lave en bankoverførsel eller en faktura, så send os en mail på hello@sakuracph.dk

I vores fysiske butik kan du også betale med kontanter.

Vi pakker altid din ordre godt og forsvarligt ind. Når vi sender webordrer, bestræber vi os på at anvende så bæredygtig emballage som muligt. Vi genbruger papkasser og pakkefyld samt anvender genanvendelig plastik. Vores gavepapir er lavet af genbrugspapir.

Du kan se Fødevarestyrelsens smiley-rapport her: Smiley-rapport